عوامل نجاح مبادرات الحوكمة الالكترونية.

 

تشير الحوكمة الإلكترونية إلى استخدام الوسائل الإلكترونية لأداء الوظائف الحكومية، بما في ذلك الاتصال وصنع القرار وتقديم الخدمات للمواطنين. ونجاح او فشل اي مبادرة للحوكمة الالكترونية مرتبط بعوامل عديدها اهمها:

·       البنية التحتية الرقمية: يقصد بها الأجهزة وأنظمة البرامج التي تتيح استخدام الوسائل الإلكترونية لأداء الوظائف الحكومية. تشمل هذه الأنظمة أجهزة الكمبيوتر والخوادم ومعدات الشبكات ومكونات الأجهزة والبرامج الأخرى الضرورية لدعم مبادرات الحوكمة الإلكترونية. تعد البنية التحتية الرقمية الفعالة ضرورية للتنفيذ والتشغيل الناجح لأنظمة الحوكمة الإلكترونية. ويمكّنها من تقديم الخدمات الرقمية للمواطنين ويضمن حصول الأجهزة الحكومية على الأدوات والموارد اللازمة لأداء واجباتهم. ومع ذلك، يمكن أن يكون بناء البنية التحتية الرقمية وصيانتها عملية معقدة ومكلفة. فهو يتطلب استثمار الموارد المالية والبشرية، وكذلك تطوير سياسات وهياكل حوكمة فعالة. يجب أيضًا أن تكون البنية التحتية الرقمية الفعالة آمنة ومرنة، للحماية من التهديدات السيبرانية وضمان استمرارية العمليات الحكومية. كما يجب أن تكون مرنة وقابلة للتطوير لاستيعاب النمو المستقبلي والتغيرات في التكنولوجيا. بشكل عام، يعد تطوير وصيانة البنية التحتية الرقمية استثمارًا مهمًا في نجاح مبادرات الحوكمة الإلكترونية.  لتقديم خدمات حكومية تتسم بالكفاءة والفعالية للمواطنين، ولدعم الأداء العام للهيئات الحكومية.

·       الخدمات الرقمية:  المراد بها عمليات تقديم الخدمات الحكومية إلكترونيًا، باستخدام التقنيات الرقمية مثل الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول وغيرها من المنصات عبر الإنترنت. يمكن أن تشمل الخدمات الرقمية مجموعة واسعة من الوظائف الحكومية، مثل التقدم بطلب للحصول على جواز سفر أو رخصة قيادة، ودفع الضرائب، والوصول إلى المعلومات والخدمات الحكومية، والمشاركة في عمليات صنع القرار الحكومية. يمكن أن توفر الخدمات الرقمية الفعالة العديد من الفوائد لكل من المواطنين والهيئات الحكومية. بالنسبة للمواطنين، يمكنهم تسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية وجعلها أكثر ملاءمة، ويمكنهم أيضًا تحسين سرعة ودقة تقديم الخدمات. بالنسبة للهيئات الحكومية، يمكن للخدمات الرقمية تقليل تكلفة تقديم الخدمات وتحسين الكفاءة وزيادة الشفافية والمساءلة. ومع ذلك، فإن تطوير وتنفيذ الخدمات الرقمية يمكن أن يكون معقدًا ومكلفًا. فهو يتطلب استثمار الموارد المالية والبشرية، وكذلك تطوير سياسات وهياكل حوكمة فعالة. تتطلب الخدمات الرقمية الفعالة أيضًا بنية تحتية رقمية قوية وتدابير قوية للأمن السيبراني لحماية المعلومات الحساسة ومنع الوصول غير المصرح به. كما يجب أن تكون سهلة الاستخدام ومتاحة لجميع المواطنين، بغض النظر عن مستوى محو الأمية الرقمية لديهم. بشكل عام، تعد الخدمات الرقمية مكونًا أساسيًا من مكونات الحوكمة الإلكترونية، ويُعد تنفيذها وتشغيلها الناجح أمرًا بالغ الأهمية لتحسين تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين.

·       محو الأمية الرقمية: تعد مطلباً رئيسيًا للحوكمة الإلكترونية وهي القدرة على استخدام التقنيات الرقمية والوصول إلى الخدمات الرقمية، مثل الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول والأنظمة الأساسية الأخرى عبر الإنترنت. تعد محو الأمية الرقمية الفعالة ضرورية للمواطنين حتى يتمكنوا من الوصول إلى الخدمات الرقمية التي تقدمها الوكالات الحكومية واستخدامها. من المهم أيضًا أن يكون المواطنون قادرين على المشاركة في عمليات صنع القرارات الحكومية بشكل غير مباشر من خلال الوصول إلى المعلومات والموارد المتاحة عبر الإنترنت. ومع ذلك، يمكن أن يمثل محو الأمية الرقمية تحديًا للعديد من المواطنين، لا سيما كبار السن، أو ذوي الإعاقة، أو الذين لديهم وصول محدود إلى التقنيات الرقمية. نتيجة لذلك، من المهم أن تستثمر الحكومات في البرامج والمبادرات التي تساعد على زيادة محو الأمية الرقمية وسد الفجوة الرقمية. يمكن أن تشمل مبادرات محو الأمية الرقمية الفعالة برامج التدريب والموارد التعليمية وجهود التوعية لضمان حصول جميع المواطنين على الفرصة لتطوير المهارات والمعرفة التي يحتاجون إليها للوصول إلى الخدمات الرقمية واستخدامها. بشكل عام، تعد محو الأمية الرقمية عاملاً مهمًا في نجاح مبادرات الحوكمة الإلكترونية. إن ضمان امتلاك المواطنين للمهارات والمعرفة اللازمة للوصول إلى الخدمات الرقمية واستخدامها يمكن أن يحسن كفاءة وفعالية العمليات الحكومية، ويسهل مشاركة أكبر في العملية الديمقراطية.

·       الأمن السيبراني: هو عنصر حاسم في الحوكمة الإلكترونية. يشير إلى التدابير والممارسات التي يتم وضعها للحماية من التهديدات السيبرانية، مثل القرصنة والبرامج الضارة وانتهاكات البيانات. يعد الأمن السيبراني الفعال أمرًا ضروريًا لحماية المعلومات الحساسة ومنع الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة والبيانات الحكومية. من المهم أيضًا ضمان استمرارية العمليات الحكومية والحفاظ على ثقة المواطنين في استخدام الخدمات الرقمية. ومع ذلك، يمكن أن يكون الأمن السيبراني تحديًا معقدًا ومتطورًا باستمرار، حيث تتطور التهديدات الإلكترونية باستمرار وتصبح أكثر تعقيدًا. لمواجهة هذا التحدي، يجب على الحكومات اعتماد نهج استباقي وشامل للأمن السيبراني. يمكن أن يشمل ذلك تطوير سياسات قوية وهياكل حوكمة، وتنفيذ تدابير وضوابط فنية قوية، وتدريب الموظفين للتعرف على التهديدات السيبرانية والاستجابة لها، ووضع خطط للاستجابة للحوادث والتعافي منها. بشكل عام، يعد الأمن السيبراني أحد الاعتبارات الرئيسية في التنفيذ والتشغيل الناجح لمبادرات الحوكمة الإلكترونية. يعد ضمان أمن الأنظمة والبيانات الحكومية أمرًا ضروريًا للحماية من التهديدات السيبرانية والحفاظ على ثقة وثقة المواطنين في استخدام الخدمات الرقمية.

·       إدارة البيانات: مكونًا يقصد بها العمليات والأنظمة المستخدمة في جمع البيانات وتخزينها وتحليلها بغرض تحسين العمليات الحكومية وصنع القرار. تعد الإدارة الفعالة للبيانات ضرورية للتنفيذ والتشغيل الناجح لمبادرات الحكومة الإلكترونية. إنه يمكّن الوكالات الحكومية من اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على معلومات دقيقة ومحدثة، وتتبع وقياس فعالية عملياتها. ومع ذلك، يمكن أن تكون إدارة البيانات مهمة معقدة وصعبة، لا سيما عندما يتعلق الأمر بكميات كبيرة من البيانات والحاجة إلى ضمان أمن وخصوصية المعلومات الحساسة. لمواجهة هذه التحديات، يجب على الحكومات اعتماد نهج شامل لإدارة البيانات. يمكن أن يشمل ذلك تطوير سياسات قوية وهياكل حوكمة، وتنفيذ أنظمة وضوابط تقنية فعالة، وتدريب الموظفين على إدارة وتحليل البيانات، وإنشاء أدوار ومسؤوليات واضحة لإدارة البيانات. بشكل عام، تعد إدارة البيانات أحد الاعتبارات الرئيسية في التنفيذ والتشغيل الناجح لمبادرات الحكومة الإلكترونية. يعد ضمان جمع البيانات وتخزينها وتحليلها بشكل فعال أمرًا ضروريًا لتحسين عملية صنع القرار الحكومي والعمليات.

·       استراتيجية تنفيذ الحوكمة: وهي تشير إلى السياسات والإجراءات والهياكل الموضوعة لتوجيه ومراقبة تنفيذ وتشغيل مبادرات الحوكمة الإلكترونية. السياسة الفعالة والحوكمة ضرورية لضمان التنفيذ والتشغيل الناجح لمبادرات الحكومة الإلكترونية. فهي توفر إطارًا لصنع القرار، وتساعد على تنسيق جهود الوكالات الحكومية المختلفة، وتضمن أن مبادرات الحكومة الإلكترونية تتماشى مع أهداف وأولويات الحكومة.  وتجدر الاشارة الى إن تطوير وتنفيذ سياسات وهياكل حوكمة فعالة للحوكمة الإلكترونية يمكن أن يكون مهمة معقدة وصعبة. تتطلب مشاركة العديد من أصحاب المصلحة، بما في ذلك الوكالات الحكومية والمواطنين ومنظمات القطاع الخاص. كما يتطلب وضع أهداف وغايات واضحة، وكذلك تحديد الموارد والتمويل. بشكل عام، تعتبر السياسة والحوكمة من الاعتبارات الرئيسية في التنفيذ والتشغيل الناجح لمبادرات الحكومة الإلكترونية. يعد ضمان وجود سياسات وهياكل حوكمة واضحة أمرًا ضروريًا لتوجيه ومراقبة استخدام التقنيات الرقمية في العمليات الحكومية، ولضمان توافق مبادرات الحوكمة الإلكترونية مع أهداف وأولويات الحكومة.

·       ضمان مشاركة المواطنين: تعد الطرق التي يمكن للمواطنين من خلالها المشاركة في عمليات صنع القرار الحكومية والوصول إلى المعلومات والموارد المتاحة عبر الإنترنت جانبًا مهمًا من جوانب الحوكمة الإلكترونية .اذ يمكن لمشاركة المواطنين الفعالة أن تحقق قدرًا أكبر من الشفافية في العمليات الحكومية، ويمكن أن تحسن أيضًا جودة وفعالية الخدمات الحكومية من خلال دمج احتياجات ووجهات نظر المواطنين. هناك العديد من الطرق التي يمكن للحكومات من خلالها تعزيز مشاركة المواطنين مع مبادرات الحكومة الإلكترونية.  على سبيل المثال، استخدام المنصات والأدوات عبر الإنترنت للتشاور والتغذية الراجعة، وتوفير المعلومات والموارد على مواقع الويب الحكومية، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات عبر الإنترنت للتواصل مع المواطنين. ومع ذلك، من المهم أن تضمن الحكومات أن مبادرات مشاركة المواطنين متاحة وشاملة، وأن تأخذ في الاعتبار احتياجات ووجهات نظر جميع أفراد المجتمع. يمكن أن يشمل ذلك تطوير استراتيجيات للتعامل مع الفئات التي يصعب الوصول إليها أو المهمشة، وتوفير الدعم والموارد لمساعدة المواطنين في المشاركة في الأنشطة عبر الإنترنت. بشكل عام، تعد مشاركة المواطنين أحد الاعتبارات الرئيسية في التنفيذ والتشغيل الناجح لمبادرات الحكومة الإلكترونية. إن ضمان حصول المواطنين على فرص المشاركة في عمليات صنع القرار الحكومية والوصول إلى المعلومات والموارد عبر الإنترنت يمكن أن يحسن الشفافية والمساءلة في العمليات الحكومية، ويساعد على ضمان استجابة الخدمات الحكومية لاحتياجات المواطنين.

·       التوحيد القياسي: هو جانب مهم من جوانب الحكومة الإلكترونية.  الذي يشير إلى تطوير معايير وبروتوكولات وممارسات مشتركة لاستخدام التقنيات الرقمية في العمليات الحكومية. يمكن أن يؤدي التوحيد القياسي إلى تحسين قابلية التشغيل البيني وكفاءة أنظمة الحوكمة الإلكترونية من خلال تمكين الوكالات والأنظمة المختلفة من العمل معًا بسلاسة. كما يمكن أن يقلل من تكلفة تنفيذ أنظمة الحوكمة الإلكترونية وصيانتها، لأنه يلغي الحاجة إلى تطوير وصيانة أنظمة متعددة غير متوافقة. لتحقيق التوحيد القياسي في الحوكمة الإلكترونية، يمكن للحكومات اعتماد مجموعة من الاستراتيجيات، مثل تطوير المعايير الفنية، وإنشاء هياكل وعمليات الحوكمة، وتوفير التوجيه والدعم للوكالات وأصحاب المصلحة. ومع ذلك، يمكن أن يكون تطوير المعايير مهمة معقدة وصعبة، حيث يتطلب مشاركة وتعاون العديد من أصحاب المصلحة، بما في ذلك الوكالات الحكومية ومنظمات القطاع الخاص وجماعات المجتمع المدني. كما يتطلب تحديد أهداف وغايات واضحة، وتخصيص الموارد والتمويل. بشكل عام، يعد التوحيد أحد الاعتبارات الهامة في التنفيذ والتشغيل الناجح لمبادرات الحكومة الإلكترونية. يمكن أن يؤدي ضمان وجود معايير وممارسات مشتركة مطبقة إلى تحسين قابلية التشغيل البيني وكفاءة أنظمة الحوكمة الإلكترونية، وتقليل تكلفة التنفيذ والصيانة.

·       الشفافية: هي جانب مهم من جوانب الحكومة الإلكترونية ويقصد بها توافر المعلومات والبيانات للجمهور، وقدرة المواطنين على الوصول إلى هذه المعلومات وفهمها. يمكن للشفافية الفعالة تحسين المساءلة والثقة في العمليات الحكومية، ويمكن أن تسهل أيضًا مشاركة أكبر في العملية الديمقراطية من خلال تمكين المواطنين من الوصول إلى المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة. هناك العديد من الطرق التي يمكن للحكومات من خلالها تعزيز الشفافية في مبادرات الحوكمة الإلكترونية. يشمل ذلك توفير المعلومات والموارد على المواقع الحكومية، واستخدام المنصات والأدوات عبر الإنترنت للتشاور والتغذية الراجعة، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات عبر الإنترنت للتواصل مع المواطنين. ومع ذلك، من المهم أن تضمن الحكومات أن تكون مبادرات الشفافية فعالة ومستجيبة لاحتياجات المواطنين. يمكن أن يشمل ذلك وضع سياسات وإجراءات واضحة لنشر المعلومات، وتوفير الدعم والموارد لمساعدة المواطنين في الوصول إلى المعلومات وفهمها، وإنشاء آليات للاستجابة لطلبات الحصول على المعلومات. بشكل عام، تعتبر الشفافية أحد الاعتبارات الرئيسية في التنفيذ والتشغيل الناجح لمبادرات الحكومة الإلكترونية. إن ضمان إتاحة المعلومات والبيانات بسهولة وإمكانية الوصول إليها للجمهور يمكن أن يحسن المساءلة والثقة في العمليات الحكومية، ويسهل مشاركة أكبر في العملية الديمقراطية.

·       الكفاءة: جانبًا مهمًا من جوانب الحوكمة الإلكترونية. وتشير إلى استخدام التقنيات والعمليات الرقمية لتبسيط العمليات الحكومية وتحسين تقديم الخدمات للمواطنين. يمكن لمبادرات الحوكمة الإلكترونية الفعالة تحسين الكفاءة عن طريق أتمتة المهام، وتقليل الحاجة إلى الأعمال الورقية اليدوية، وتمكين استخدام الموارد بشكل أكثر كفاءة. يمكنهم أيضًا تحسين سرعة ودقة تقديم الخدمة، وتسهيل تكامل الأنظمة والعمليات المختلفة. لتحقيق الكفاءة في الحوكمة الإلكترونية،يمكن للحكومات اعتماد مجموعة من الاستراتيجيات، مثل تطوير العمليات والبروتوكولات القياسية، وتنفيذ الأنظمة والضوابط التقنية، وتدريب الموظفين على استخدام التقنيات الرقمية بشكل فعال. ومع ذلك، فإن السعي لتحقيق الكفاءة في الحوكمة الإلكترونية يمكن أن يمثل أيضًا تحديات، مثل الحاجة إلى الاستثمار في البنية التحتية الرقمية والتدريب، واحتمال حدوث عواقب غير مقصودة، مثل إزاحة الموظفين أو استبعاد مجموعات معينة من الوصول إلى الخدمات . بشكل عام، تعتبر الكفاءة اعتبارًا مهمًا في التنفيذ والتشغيل الناجح لمبادرات الحكومة الإلكترونية. يمكن أن يؤدي ضمان تبسيط العمليات الحكومية وكفاءتها إلى تحسين تقديم الخدمات للمواطنين وتمكين الاستخدام الأكثر فعالية للموارد.

·       إمكانية الوصول: هي قدرة جميع المواطنين على الوصول إلى التقنيات والخدمات الرقمية واستخدامها، بغض النظر عن موقعهم أو قدرتهم أو وضعهم الاجتماعي والاقتصادي. يمكن لمبادرات الحوكمة الإلكترونية الفعالة تحسين إمكانية الوصول من خلال إتاحة التقنيات والخدمات الرقمية على نطاق أوسع، ومن خلال توفير الدعم والموارد لمساعدة المواطنين في الوصول إلى هذه التقنيات والخدمات واستخدامها. لتحقيق إمكانية الوصول إلى الحوكمة الإلكترونية، يمكن للحكومات اعتماد مجموعة من الاستراتيجيات مثل توفير البنية التحتية الرقمية والموارد في المناطق المحرومة أو النائية، وتطوير منصات وأدوات رقمية سهلة الاستخدام وشاملة، وتوفير التدريب و دعم لمساعدة المواطنين في الوصول إلى التقنيات والخدمات الرقمية واستخدامها. ومع ذلك، فإن تحقيق إمكانية الوصول إلى الحوكمة الإلكترونية يمكن أن يمثل أيضًا تحديات، مثل الحاجة إلى الاستثمار في البنية التحتية الرقمية والتدريب، وإمكانية استمرار الفجوات الرقمية أو توسيعها إذا كانت مجموعات معينة غير قادرة على الوصول إلى التقنيات والخدمات الرقمية أو استخدامها. بشكل عام، تعد إمكانية الوصول اعتبارًا مهمًا في التنفيذ والتشغيل الناجح لمبادرات الحكومة الإلكترونية. إن ضمان حصول جميع المواطنين على فرصة الوصول إلى التقنيات والخدمات الرقمية واستخدامها يمكن أن يحسن تقديم الخدمات الحكومية ويسهل مشاركة أكبر في العملية الديمقراطية.

·       توفير التكاليف: أحد الاعتبارات الهامة في تنفيذ مبادرات الحوكمة الإلكترونية. يمكن للتقنيات والعمليات الرقمية أن تمكّن الوكالات الحكومية من تقليل تكلفة تقديم الخدمات للمواطنين من خلال القضاء على الحاجة إلى البنية التحتية المادية وتقليل الحاجة إلى الموظفين. يمكن لمبادرات الحوكمة الإلكترونية الفعالة أيضًا تحسين الكفاءة وتقليل تكلفة العمليات من خلال أتمتة المهام، وتقليل الحاجة إلى الأعمال الورقية اليدوية، وتمكين استخدام الموارد بشكل أكثر كفاءة. لتحقيق وفورات في التكاليف في الحوكمة الإلكترونية، يمكن للحكومات اعتماد مجموعة من الاستراتيجيات، مثل تطوير العمليات والبروتوكولات القياسية، وتنفيذ الأنظمة والضوابط التقنية، وتدريب الموظفين على استخدام التقنيات الرقمية بشكل فعال. ومع ذلك، من المهم النظر في المفاضلات المحتملة والعواقب غير المقصودة لتدابير توفير التكاليف. على سبيل المثال، قد يؤدي تقليل الحاجة إلى الموظفين إلى فقدان الوظائف أو انخفاض جودة تقديم الخدمة. بشكل عام، تعد وفرة التكلفة أحد الاعتبارات الهامة في التنفيذ والتشغيل الناجح لمبادرات الحكومة الإلكترونية. يمكن أن يساعد ضمان استخدام التقنيات والعمليات الرقمية بشكل فعال في تقليل تكلفة تقديم الخدمات للمواطنين وتحسين كفاءة العمليات الحكومية.

·       التكامل مع الأنظمة الأخرى: جانبًا مهمًا من جوانب الحوكمة الإلكترونية.  ويراد به قدرة أنظمة الحوكمة الإلكترونية على الاتصال والتفاعل مع الأنظمة الحكومية الأخرى وقواعد البيانات، وكذلك مع الأنظمة وقواعد البيانات التي تستخدمها مؤسسات القطاع الخاص وجماعات المجتمع المدني. يمكن أن يؤدي التكامل الفعال إلى تحسين كفاءة وفعالية مبادرات الحوكمة الإلكترونية من خلال تمكين تدفق المعلومات والبيانات بين مختلف الأنظمة وأصحاب المصلحة. ويمكنه أيضًا تسهيل تبادل الموارد والخبرات، ودعم تكامل العمليات والعمليات المختلفة. لتحقيق التكامل في الحوكمة الإلكترونية، يمكن للحكومات اعتماد مجموعة من الاستراتيجيات، مثل تطوير الواجهات والبروتوكولات القياسية، وتنفيذ الأنظمة والضوابط التقنية، وتدريب الموظفين على استخدام التقنيات الرقمية بشكل فعال. ومع ذلك، فإن تحقيق التكامل في الحوكمة الإلكترونية يمكن أن يمثل أيضًا تحديات، مثل الحاجة إلى الاستثمار في البنية التحتية الرقمية والتدريب، واحتمال ظهور مشكلات تتعلق بأمن البيانات والخصوصية. بشكل عام، يعد التكامل مع الأنظمة الأخرى اعتبارًا مهمًا في التنفيذ والتشغيل الناجح لمبادرات الحكومة الإلكترونية. يمكن أن يؤدي ضمان أن أنظمة الحوكمة الإلكترونية قادرة على الاتصال والتفاعل مع الأنظمة الأخرى إلى تحسين كفاءة وفعالية العمليات الحكومية وتسهيل تبادل الموارد والخبرات.

·       الابتكار : وهو استخدام التقنيات والعمليات الرقمية لإنشاء خدمات وعمليات حكومية جديدة أو محسنة. يمكن لمبادرات الحوكمة الإلكترونية الفعالة أن تدعم الابتكار من خلال توفير منصة لتطوير واختبار الأفكار والنهج الجديدة، ومن خلال تمكين النشر السريع وتوسيع نطاق الابتكارات الناجحة. لتعزيز الابتكار في الحوكمة الإلكترونية، يمكن للحكومات اعتماد مجموعة من الاستراتيجيات، مثل إنشاء مختبرات وحاضنات للابتكار، ووضع سياسات وعمليات لتشجيع التجريب والمخاطرة، وتوفير الموارد ودعم المبتكرين. ومع ذلك، فإن تعزيز الابتكار في الحوكمة الإلكترونية يمكن أن يمثل أيضًا تحديات، مثل الحاجة إلى الاستثمار في البحث والتطوير، واحتمال فشل المشاريع المبتكرة أو تبني التقنيات التي لا تحقق الأهداف المرجوة منها. بشكل عام، يعتبر الابتكار أحد الاعتبارات المهمة في التنفيذ والتشغيل الناجح لمبادرات الحكومة الإلكترونية. إن ضمان دعم أنظمة الحوكمة الإلكترونية لتطوير واختبار الأفكار والأساليب الجديدة يمكن أن يساعد في تحسين كفاءة وفعالية العمليات الحكومية وخلق فرص جديدة للمواطنين.

·       الاستدامة: جانب مهم من جوانب الحوكمة الإلكترونية. يشير إلى قدرة أنظمة الحوكمة الإلكترونية على الحفاظ عليها وتشغيلها على المدى الطويل بطريقة مستدامة بيئيًا واجتماعيًا واقتصاديًا. يمكن لمبادرات الحوكمة الإلكترونية الفعالة أن تدعم الاستدامة من خلال تقليل التأثير البيئي للعمليات الحكومية، وتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية، وضمان استمرارية الأنظمة والعمليات على المدى الطويل. لتحقيق الاستدامة في الحوكمة الإلكترونية، يمكن للحكومات اعتماد مجموعة من الاستراتيجيات، مثل تطوير السياسات والممارسات لتقليل استهلاك الطاقة وانبعاثات غازات الاحتباس الحراري، وتنفيذ النظم والعمليات لتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية، وإنشاء آليات لضمان استمرارية أنظمة الحوكمة الإلكترونية على المدى الطويل. ومع ذلك، فإن تحقيق الاستدامة في الحوكمة الإلكترونية يمكن أن يمثل أيضًا تحديات، مثل الحاجة إلى الاستثمار في البنية التحتية والتدريب، وإمكانية المفاضلة بين أهداف الاستدامة المختلفة. بشكل عام، تعتبر الاستدامة اعتبارًا مهمًا في التنفيذ والتشغيل الناجح لمبادرات الحكومة الإلكترونية. إن ضمان تشغيل أنظمة الحوكمة الإلكترونية بطريقة مستدامة يمكن أن يساعد في تقليل التأثير البيئي للعمليات الحكومية، وتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية، وضمان استمرارية الأنظمة والعمليات على المدى الطويل.